Le label Tourisme & Handicap est une reconnaissance pour les efforts des professionnels du tourisme en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques.
C’est à ce jour la seule certification dédiée à l’accessibilité touristique pour les personnes en situation de handicap. Le label constitue un véritable avantage concurrentiel, en permettant d’apporter une véritable plus-value à votre établissement et d’attirer une nouvelle clientèle. Le label Tourisme & Handicap permet, dans l’offre touristique générale, de distinguer les établissements assurant des services pertinents et de qualité pour l’accueil des personnes en situation de handicap.
La démarche de labellisation
Le label d’État Tourisme & Handicap est une démarche volontaire : les professionnels du tourisme s’engagent à proposer des prestations et équipements garantissant sécurité et autonomie aux personnes en situation de handicap.
Les critères des cahiers des charges sont identiques sur l’ensemble du territoire national.
4 familles de handicap sont prises en compte : moteur, auditif, visuel, mental (2 sont nécessaires pour obtenir le label).
Le label attribué pour une durée de 5 ans concerne les hébergements, la restauration, les lieux de visite, les activités de loisirs et culturelles, les lieux d’information touristique.
