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Pôle Accueil

Journée relations clients à Combourg

Le mercredi 1er février 2023

Le 27 janvier dernier, les conseillers en séjour se sont réunis à Combourg. Au programme : formation et découverte de la ville

Une journée riche en informations et en découvertes !

Chaque année, les conseillers en séjour de l’Office de tourisme Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel se retrouvent le temps d’une journée pour échanger et pour se former. Après Cancale en 2021, Dol-de-Bretagne en 2022, direction Combourg où nous avons pu profiter de la salle La Parenthèse. Un grand merci à la Mairie de Combourg pour son accueil.

Au programme de cette journée : formation sur le module Gestion de la Relation Client du logiciel Tourinsoft, logiciel utilisé à l’accueil des points d’accueil, avec Maud Le Gris d’Ille-et-Vilaine Tourisme, puis formation interne sur notre outil de billetterie, et préparation des vacances de février.

L’occasion également de découvrir (et re-découvrir pour certains) le restaurants Wok’n Breizh partenaire de l’Office de tourisme. Un véritable bonheur pour les papilles, un cadre très chaleureux et un accueil irréprochable.

Pour terminer, 3 équipes ont tenté de percer le secret du Mystère Abgrall de Combourg, jeu de piste à ciel ouvert dont les kits sont mis à disposition gratuitement au Bureau d’Information Touristique de Combourg.

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