à Saint-MaloNos équipements & services
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à Saint-Malo

Nos équipements & services

Le personnel d’accueil est formé à l’accueil de toute personne en situation de handicap, quel que soit le handicap ; plusieurs conseillers en séjour ont suivi une formation spécifique Tourisme & Handicap.

  • Borne tactile extérieure adaptée 24h/24h : l’offre touristique de la ville est y présentée par thème,
  • Livrets sur l’accessibilité à Saint-Malo remis à jour régulièrement, Les livret associent un pictogramme à chaque handicap pour une meilleure compréhension,
  • Itinéraires adaptés pour découvrir la ville,
  • L’application mobile ‘tout public’ Saint-Malo Tour propose de visiter St Malo en toute liberté le vaste territoire de l’Office de Tourisme Intercommunautaire ‘Destination Saint-Malo Baie du Mont-Saint-Michel).

Handicap auditif

  • Le personnel d’accueil est formé afin de s’adapter à chaque demande : chaque poste est équipé de tablettes ; chaque conseiller peut également indiquer les informations par écrit.
  • Système d’aide à l’audition avec boucle magnétique (et amplificateur  proposés à l’accueil)
  • Livret « Saint-Malo Accessible » remis à jour régulièrement : il recense l’offre adaptée et répertorie avec précision tous les lieux et activités en fonction du handicap

Handicap mental

  • Le personnel d’accueil s’adapte à chaque demande en adaptant le langage pour une meilleure compréhension
  • Vaste hall d’accueil permettant une circulation aisée ; les documents sont classés par thème, repérables par de larges pictogrammes
  • Livret de visite Facile A Lire et à Comprendre (F.A.L.C.) pour découvrir Saint-Malo,
  • Livret « Saint-Malo Accessible »  remis à jour régulièrement : il recense l’offre adaptée et répertorie avec précision tous les lieux et activités en fonction du handicap

Handicap moteur

  • Cheminement intérieur aisé et de plain-pied
  • 2 sanitaires adaptés, mitoyens à l’Office de Tourisme (extérieurs et accessibles 24h/24)
  • Comptoir d’accueil abaissé, équipé d’une tablette
  • 1 fauteuil roulant est proposé à la location
  • 5 itinéraires adaptés pour découvrir la ville,
  • Livret  » Saint-Malo Accessible » remis à jour régulièrement : il recense l’offre adaptée et répertorie avec précision tous les lieux et activités en fonction du handicap.

Handicap visuel

  • Vaste hall d’accueil avec cheminements intérieurs et extérieurs sans obstacle,
  • Double porte d’entrée équipée de bandes de vigilance,
  • Chiens guides acceptés,
  • Livret « Saint-Malo Accessible » en grands caractères remis à jour régulièrement : il recense l’offre adaptée et répertorie avec précision tous les lieux et activités en fonction du handicap,
  • 10 livrets en braille : circuit sur les remparts (en prêt contre caution),
  • 10 livrets en grands caractères : circuit sur les remparts (en prêt contre caution),
  • 1 grand plan (format A3) en relief, de la vieille ville : en consultation sur place uniquement,
  • 1 loupe grossissante est proposée à l’accueil,
  • 1 enregistreur de conversation,1 itinéraire adapté, en grands caractères pour découvrir la vieille ville.